【TechWeb】11月28日音讯，昨日晚间，有网友反映，滴滴APP产生毛病，网约车等服务无法正常运用，青桔呈现无法锁车等问题。

  随后，滴滴官微表明，“因为体系毛病，今天晚间滴滴App服务呈现反常，经技能同学紧迫修正，现在正连续康复中。”

  今天早间，滴滴官微发布声明称，“经技能团队连夜修正，滴滴网约车等服务已康复，用户可下载滴滴App运用打车服务。骑车等服务还在连续修正中，一切可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。”

  1.用户账户中的优惠券可正常运用。假如因毛病原因优惠券未收效，用户原价付出后，毛病康复后体系将主动抵扣优惠券并原路退款（优惠券平等金额）；因体系毛病导致的费用付出反常、多扣费等问题，会在事端处理完毕后一致结算补偿。

  2.司机方面，周一晚间开端，因体系问题形成已收取/购买的相关奖赏发放推迟，渠道会正常核算，连续补款，口碑值出行分也会正常核算，连续康复展现。

  3.滴滴App开发票服务可正常运用。滴滴24小时客服已分配更多人员上岗接听用户咨询，尽最大努力赶快妥善解决问题。

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